币付对接技术支持与客服联系方式｜官方唯一入口：@Bifuapp

币付（Bifu）官方对接入口：技术支持、通道开通、费率与结算咨询、异常排查与工单提交。为避免被骗与重复沟通，本文仅保留官方唯一联系方式与标准提交流程。

官方唯一联系方式

• Telegram：@Bifuapp
• Email：[email protected]

你可以咨询与申请的事项

• 通道开通：GCash、QRPH、Maya、GrabPay、Coins.ph 等代收（Pay-in）与代付（Payout）。
• 费率与结算：费率方案、结算周期、D0/T+N、同日结算策略匹配与结算规则说明（以实际开通为准）。
• 技术对接：API 文档、签名验签、回调地址 notify_url、订单查询、幂等处理、回调重试建议。
• 异常排查：支付超时、回调延迟或不达、状态不一致、对账差错、失败原因与风控拦截定位。
• 额度与线路：新增线路、主备通道配置、提额评估、灰度上线与成功率优化建议。

实时费率表

以下为币付已接入通道的实时费率展示（包含 GCash 与 QRPH）：

[rate-table type="all"]

为了更快解决问题：请按模板提交信息

无论是新接入还是排查异常，建议直接复制模板填写后发送。信息越完整，处理越快。

开通与报价咨询模板

商户名称：
业务类型：电商 / 游戏 / 订阅 / 平台 / 数字商品 / 其他
目标地区与收款币种：菲律宾 PHP / 其他
计划接入通道：GCash / QRPH / Maya / GrabPay / Coins.ph / 其他
需求：仅代收 / 代收+代付 / 批量代付 / 分账分润 / 主备线路
预计规模：日/月流水、单笔金额区间、峰值并发
结算诉求：D0 / T+N / 指定结算周期（如有）
对接方式：API 直连 / 收银台 H5 / 二维码（动态码/静态码）
技术对接人：Telegram / 邮箱
回调域名：notify_url（如已准备）
服务器 IP 白名单（如需要）：

异常与掉单排查模板

商户标识：商户号 / 商户名称
订单信息：商户订单号、币付订单号、通道订单号（如有）
问题现象：回调不达 / 回调延迟 / 超时 / 状态不一致 / 扣款争议 / 对账差错
发生时间：开始时间 - 结束时间（含时区）
影响范围：单笔 / 少量 / 批量（数量与比例）
支付环境：H5 / App / PC；网络环境（如可提供）
回调信息：notify_url、回调入站日志、验签结果、请求与响应摘要
失败信息：失败码、失败原因、风控提示（可打码敏感信息）
已做动作：是否做幂等、是否做订单查询兜底、是否做日对账、是否做回调重试

排查前自检清单

• 结果口径：请以后端回调或订单查询为准，不要仅靠前端跳转或页面提示判断成功。
• 幂等处理：回调可能重复到达，务必用商户订单号或币付订单号做幂等落库。
• 查询兜底：网络抖动或通道维护时回调可能延迟，建议用订单查询让状态收敛。
• 对账口径：区分“支付成功 / 入账成功 / 可结算成功”，财务对账才不会错位。
• 回调可达性：检查 notify_url 是否公网可访问、HTTPS 证书是否正常、是否有 WAF/防火墙拦截。

防骗提醒

币付仅以本文提供的 Telegram @Bifuapp 与邮箱 [email protected] 作为官方对接入口。

• 请勿相信任何非官方渠道发送的“客服账号、钱包地址、收款二维码、私下报价”。
• 涉及通道开通、额度、费率、结算等关键信息，请务必通过官方渠道二次确认。

再次确认：官方联系方式

• Telegram：@Bifuapp
• Email：[email protected]